Für Klarheit und Transparenz

Ihre Möglich­keiten für Beschwerden

Wo Menschen miteinander arbeiten, können Konflikte entstehen. Wir alle versuchen, miteinander Lösungen zu finden. Stoßen wir an unsere Grenzen, gibt es alternative Wege, die wir Ihnen hier gern zeigen.

Sie möchten eine Beschwerde direkt mit uns besprechen?

Bitte kontaktieren Sie unser Beschwerde­management.

Für Betroffene, Ange­hörige und Freunde sowie für das Team

BUBL, die unabhängige Beschwerde­stelle

Bubl – das heißt bundes­weite unabhängige Beschwerde­stelle für die Lebenshilfe. Hier können sich Menschen mit Behinderung, die von der Lebenshilfe betreut werden, melden,

  • wenn sie eine Beschwerde haben
  • und vor Ort nicht zu einer Lösung kommen.

Die unabhängige Beschwerde­stelle erreichen Sie über Telefon, WhatsApp, E-Mail und per Brief.

BUBL_Logo

Vertraulich und anonym

Beschwerde­stelle für Gewalt bei freiheits­entziehenden Maßnahmen

Es kann vorkommen, dass die Bewegungsfreiheit eines Menschen mit Behinderung für eine begrenzte Zeit einge­schränkt werden muss, zum Beispiel durch Bettgitter.

Für solche Fälle gibt es strenge Regeln. Es darf natürlich nicht zur Gewalt kommen. Falls das doch passieren sollte, können sich Betroffene, Angehörige und andere Menschen bei einer Meldestelle des Landes Nordrhein-Westfalen beschweren. Dort gibt es auch Beratung.

Mehr Informationen und die Kontaktdaten finden Sie hier:

Für ein offenes und zugleich geschütztes Miteinander

Hinweisgeber­schutzgesetz

Das Hinweisgeber­schutz­gesetz (HinSchG) ist ein deutsches Bundesgesetz, das am 2. Juli 2023 in Kraft getreten ist. Es setzt die EU-Whistleblowing-Richtlinie in nationales Recht um. Es zielt darauf ab, Personen zu schützen, die Missstände und Rechtsverstöße in Unter­nehmen, Behörden oder Organisationen melden.

Das HinSchG soll eine Kultur der Integrität und Transparenz in Organisationen fördern. Gleich­zeitig schützt es Hinweisgeber vor negativen Konsequenzen.

Mehr Informationen und die Kontaktdaten finden Sie hier:

Ihre Meinung ist uns wichtig

Unser Beschwerde­management kontaktieren

Wir möchten uns verbessern und optimale Angebote bereithalten. Dazu zählt auch, Schwachstellen zu erkennen. Bitte unterstützen Sie uns und beantworten Sie folgende Fragen:

  • Welche Angebote fehlen?
  • Haben sie einen Verbesserungs­vorschlag oder eine Beschwerde?

Bitte kontaktieren Sie uns.

Wir sind offen für Ihre Anregungen.

Starker Partner für „maßgeschneiderte“ Lösungen

Doch das ist längst nicht alles, die Lebenshilfe-Werkstätten sind auch ein verlässlicher Partner für unsere gewerblichen Kunden im Bereich Fertigung und Dienstleistung.

Unser Fokus liegt auf den Bedürfnissen und Erwartungen unserer Kunden. Wir entwickeln unsere internen Standards kontinuierlich weiter, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden sowie unsere Qualität stets zu gewährleisten und zu verbessern. Unsere Stärke liegt in maßgeschneiderten Lösungen, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

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